Κύριες Αρμοδιότητες
1. Διαχείριση και Οργάνωση Αποθέματος
- Παραμετροποίηση ροών αποθήκης (SKU, χρώμα, μέγεθος, seasonality κ.λπ.).
- Υποστήριξη διαδικασιών αναπλήρωσης, προ-παραγγελιών και stock transfers.
- Έλεγχος διαθεσιμότητας σε πραγματικό χρόνο για καταστήματα & e-shop.
- Εναρμόνιση φυσικών και λογιστικών αποθεμάτων η “ιερή ισορροπία” της λιανικής.
2. Τιμολόγηση & Πολιτική Εκπτώσεων
- Παραμετροποίηση τιμοκαταλόγων, απλών και σύνθετων εκπτώσεων.
- Υποστήριξη προωθητικών ενεργειών (mid-season sales, clearance, bundle offers).
- Έλεγχος ότι οι αλλαγές τιμών ενημερώνουν POS, ERP και e-shop χωρίς αποκλίσεις.
3. Υποστήριξη Καταστημάτων & POS
- Διασύνδεση POS με ERP, παρακολούθηση σωστής ροής πωλήσεων και εισπράξεων.
- Επίλυση καθημερινών λειτουργικών θεμάτων των καταστημάτων.
- Εκπαίδευση προσωπικού: από κλείσιμο ημέρας έως διαχείριση αποθεμάτων.
- Παρακολούθηση loyalty systems, κουπονιών, gift cards και επιστροφών.
4. E-Commerce &Omni-channel Ροές
- Διασύνδεση e-shop – ERP: παραγγελίες, πληρωμές, αποστολές, ενημέρωση stock.
- Υποστήριξη click-away, click-at-store, store inventory visibility.
- Έλεγχος SLA σε παραδόσεις, ενημερώσεις courier και τιμολόγηση.
5. Αγορές & Εμπορική Διαχείριση
- Υποστήριξη του τμήματος αγορών σε παραστατικά, προβλέψεις και προγράμματα παραγωγής.
- Διαχείριση εποχικότητας, collections, pre-orders.
- Reports για best sellers, slow movers, returns, margins.
6. Οικονομική Υποστήριξη
- Ροές τιμολογίων, πάγια, δαπάνες, reconciliation πωλήσεων & εισπράξεων.
- Υποστήριξη κλεισιμάτων μήνα, εκτυπώσεων ΜΥΦ, intrastat, ΦΠΑ κ.λπ.
- Συνεργασία με λογιστήριο για ορθή καταχώριση και συμφωνίες.
7. Αναφορές & Business Intelligence
- Δημιουργία και συντήρηση dashboards για πωλήσεις, απόθεμα, κερδοφορία.
- Εξαγωγή BΙ αναφορών για Διοίκηση:
o GM% ανά κατάστημα
o Ageing stock
o Sell-through ανά κατηγορία
o Forecasting based on historical data
8. Βελτιστοποίηση Διαδικασιών
- Καταγραφή αναγκών των τμημάτων και υλοποίηση λύσεων.
- Προτάσεις για αυτοματοποίηση επαναλαμβανόμενων εργασιών.
- Διασφάλιση ότι το ERP αντικατοπτρίζει τον παραδοσιακό αλλά και αποτελεσματικό τρόπο λειτουργίας της επιχείρησης.
