Η Mellon Technologies, μητρική εταιρεία του Ομίλου Εταιρειών Mellon, κατέχει ηγετικό ρόλο στο χώρο των ηλεκτρονικών συναλλαγών, των υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης καθώς επίσης και των υπηρεσιών business process outsourcing αναζητά
Responsibilities
Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων με στόχο την άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών μεγάλου τραπεζικού οργανισμού
Καταχώρηση και παρακολούθηση αιτημάτων που σχετίζονται με τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες (κάρτες, e-banking, λογαριασμοί)
Παροχή έγκυρης πληροφόρησης και επίλυση αποριών, ενισχύοντας την εμπιστοσύνη και ικανοποίηση των πελατών
Πενθήμερη 8ωρη απασχόληση σε κυλιόμενες βάρδιες (εύρος 07.00 - 23.00)
2 Σαββατοκύριακα/μήνα (με αντίστοιχα ρεπό)
2-3 εβδομάδες εκπαίδευση δια ζώσης στα Κεντρικά Γραφεία της εταιρείας (Νέο Φάληρο)
Requirements
Customer Support
Πτυχίο ή Απολυτήριο Λυκείου
Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας
Καλή χρήση Η/Υ
Δυνατότητα απασχόλησης σε κυλιόμενες βάρδιες 07.00-23.00
Δυνατότητα απασχόλησης Σαββατοκύριακα μέσα στον μήνα
Πρότερη εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο θα εκτιμηθεί
Επαγγελματική συμπεριφορά με διάθεση εξυπηρέτησης των πελατών και ομαδικό πνεύμα
Benefits
Bonus structure
Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
Μηνιαίο Bonus βάσει επίτευξης στόχου
Ευχάριστο, σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας
