Home

Resume

Jobs

My applications

Requests

Education

Career advice

Companies

Salary Calculator


Terms & Conditions

Privacy Policy

© 2026 All Rights Reserved

Direct Banking Internship

●

1 week ago

Greece, Attiki, Athens
Internship
Intern
On-Site

Basic Information

To Πρόγραμμα Πρακτικής Άσκησης αποτελεί μία σημαντική ενέργεια του Ομίλου Eurobank διαβλέποντας στο πρόσωπο των νέων τους μελλοντικούς μας συνεργάτες. Οι θέσεις έμμισθης πρακτικής έχουν διάρκεια 2 μήνες με πλήρη απασχόληση και φυσική παρουσία. 

Οι φοιτητές/τριες που θα επιλεγούν θα ενταχθούν στη Μονάδα Direct Banking, η οποία διαχειρίζεται και αναπτύσσει τα εναλλακτικά ψηφιακά και απομακρυσμένα κανάλια εξυπηρέτησης πελατών (call centers), με στόχο τη βελτίωση της εμπειρίας πελάτη, την ενίσχυση των πωλήσεων και τη συνεχή αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών. Αναζητούμε άτομο 2nd Line Support για να ενισχύσει την ομάδα υποστήριξης εσωτερικών χρηστών σε σύγχρονο τραπεζικό περιβάλλον.

Responsibilities

Η βασική σου ενασχόληση θα αφορά:
  • Παροχή υποστήριξης 2nd Line Support σε εσωτερικούς χρήστες και συνεργάτες.
  • Διερεύνηση, ανάλυση και επίλυση τεχνικών προβλημάτων που κλιμακώνονται από το 1st Line Support. 
  • Συνεργασία με ομάδες IT, εφαρμογών και υποδομών για την αποκατάσταση περιστατικών.
  • Παρακολούθηση και διαχείριση αιτημάτων μέσω συστημάτων ticketing (link/ jira).
  • Συμμετοχή σε έργα βελτίωσης υπηρεσιών και διαδικασιών υποστήριξης.

Requirements

Data Analytics
Finance
Marketing
Είσαι ο κατάλληλος υποψήφιος για εμάς εάν:
  • Είσαι φοιτητής/φοιτήτρια προπτυχιακού ή μεταπτυχιακού προγράμματος, ή πρόσφατος/η απόφοιτος, σε Οικονομικές Σπουδές, Διοίκηση Επιχειρήσεων, Χρηματοοικονομικά, Marketing, Data Analytics ή σε συναφές αντικείμενο.
  • Διαθέτεις ενδιαφέρον για το Business, τη Στρατηγική, τα Τραπεζικά Προϊόντα και την Καινοτομία.
  • Έχεις αναλυτική σκέψη και διάθεση για μάθηση και επαγγελματική ανάπτυξη.
  • Κατέχεις καλή γνώση εργαλείων MS Office, όπως Excel και PowerPoint, ή διαθέτεις ισχυρό κίνητρο να αναπτύξεις τις σχετικές δεξιότητες.
  • Έχεις ομαδικό πνεύμα συνεργασίας, υπευθυνότητα και διάθεση ενεργής συμμετοχής σε ένα δυναμικό εργασιακό περιβάλλον.

Οι αξίες μας τις οποίες θα θέλαμε να μοιράζεσαι κι εσύ, είναι οι παρακάτω:
  • Να μαθαίνεις & να βελτιώνεσαι συνεχώς, αξιοποιώντας κάθε ευκαιρία.
  • Να φέρνεις αποτελέσματα που έχουν σημαντική επίδραση.
  • Να χτίζεις σχέσεις αμοιβαίου οφέλους, όταν αλληλοεπιδράς με πελάτες ή συναδέλφους.
  • Να επηρεάζεις με τις ιδέες, λύσεις και προσεγγίσεις σου.
  • Να βρίσκεις λύσεις και να μειώνεις την πολυπλοκότητα.
  • Να κερδίζεις την εμπιστοσύνη των άλλων.

Benefits

Continuous education
Τι θα κερδίσεις:
  • Κοντά μας θα έχεις την ευκαιρία να εργαστείς σε ένα πραγματικό περιβάλλον εργασίας και να εφαρμόσεις την επιστημονική σου γνώση.
  • Θα ανακαλύψεις τι σε ενδιαφέρει περισσότερο επαγγελματικά.
  • Θα αποκτήσεις νέες δεξιότητες και θα εξοικειωθείς με εργαλεία και μεθόδους που θα σε κάνουν να ξεχωρίσεις στη μελλοντική σταδιοδρομία σου.
  • Θα μάθεις να συνεργάζεσαι επαγγελματικά με ομαδικότητα και σεβασμό στην ατομικότητα των άλλων.

Recruitment process

Η διαδικασία αξιολόγησης για την επιλογή των υποψηφίων περιλαμβάνει:
  • Online video interview &assessment
  • Online interview με στελέχη της Μονάδας απασχόλησης

Η ημερομηνία έναρξης της πρακτικής άσκησης ορίζεται μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας αξιολόγησης.

Σεβόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα. Όλα τα στοιχεία της αίτησης και του βιογραφικού σου παραμένουν αυστηρά εμπιστευτικά.
About the company

-

About the company

-

Eurobank

Eurobank

Customer Service
Finance
Customer Service