Home

Resume

Jobs

My applications

Requests

Education

Career advice

Companies

Salary Calculator


Terms & Conditions

Privacy Policy

© 2026 All Rights Reserved

Σύμβουλοι εξυπηρέτησης πελατών για κορυφαίο οργανισμό Ενέργειας

●

1 year ago

Greece, Attiki, Athens
Full Time
Entry-Level
On-Site

Basic Information

 Νέες θέσεις εργασίας στα τμήματα διαχείρισης εισερχόμενων κλήσεων για κορυφαίο πάροχο ηλεκτρικής ενέργειας 
 
Η Teleperformance σε συνεργασία με κορυφαίο πάροχο ηλεκτρικής ενέργειας, αναζητά συμβούλους εξυπηρέτησης πελατών για τη διαχείριση των ενεργειακών της υπηρεσιών.
Σε αυτή τη θέση, θα έχετε την ευκαιρία να υποστηρίξετε τους πελάτες για την επίλυση των αιτημάτων τους. Στόχος είναι η παροχή άμεσης, αξιόπιστης και ποιοτικής εξυπηρέτησης σε θέματα ηλεκτρικής ενέργειας.
Εάν έχετε πάθος για την επικοινωνία και αναζητάτε έναν ρόλο σε έναν δυναμικό οργανισμό, σας προσκαλούμε να γίνετε μέλος της ομάδας μας.
Οι θέσεις αφορούν εργασία στις εγκαταστάσεις μας στο Μοσχάτο. Ωράριο οκτάωρο, κυλιόμενο 24/7. 

Responsibilities


  • Εξυπηρέτηση και επίλυση αιτημάτων πελατών σχετικά με συμβάσεις, λογαριασμούς και παροχή υπηρεσιών
  • Καταγραφή και διαχείριση παραπόνων, εξασφαλίζοντας την άμεση ενημέρωση του πελάτη
  • Παροχή σαφών πληροφοριών για τους λογαριασμούς και τα συμβόλαια των πελατών
  • Εξυπηρέτηση εισερχομένων κλήσεων που προέρχονται από υφιστάμενους πελάτες για ερωτήσεις,πληροφορίες, παράπονα και αιτήματα που αφορούν έναρξη/ τερματισμό νέωνσυμβολαίων/ υπηρεσιών ή σύναψη διακανονισμών
  • Εξυπηρέτηση εισερχόμενων βιντεοκλήσεων μέσω ηλεκτρονικής πλατφόρμας
  • Δυνατότητα εξυπηρέτηση εξερχόμενων κλήσεων που προέρχονται λόγω τηλεφωνικού ραντεβού που αιτήθηκε πελάτης
 

Requirements

Microsoft Office
 
  • Απολυτήριο Λυκείου
  • Άριστη γνώση της ελληνικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)
  • Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες
  • Πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
  • Άριστη χρήση υπολογιστών σε περιβάλλον Windows
  • Γρήγορη πληκτρολόγηση
  • Υπευθυνότητα στη διαχείριση ευαίσθητων πληροφοριών
  • Επαγγελματισμός και αξιοπιστία
  • Προηγούμενη εργασιακή εμπειρία σε αντίστοιχη θέση θα θεωρηθεί προσόν

Benefits

 
  • Μηνιαίο μισθό με σταθερές πληρωμές, περιλαμβανομένων υπερωριών και επιδομάτων
  • Πλήρη ασφαλιστική κάλυψη με πρόσβαση σε ιδιωτικές υπηρεσίες υγείας
  • Επιβράβευση με μπόνους βάσει επίτευξης στόχων
  • Ολοκληρωμένη, έμμισθη εισαγωγική εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές με συνεχή εκπαίδευση
  • Πρόγραμμα συστάσεων (refer a friend) με υψηλά μπόνους
  • Σύγχρονο και ανθρώπινο περιβάλλον εργασίας με μοντέρνους χώρους αναψυχής
  • Εύκολη πρόσβαση στα γραφεία μέσω μέσων μαζικής μεταφοράς
  • Σημαντικές ευκαιρίες εξέλιξης και ανάπτυξης – αναζητούμε πάντα τους επόμενους ηγέτες ομάδας
  • Εταιρικές εκδηλώσεις και δράσεις κοινωνικής ευθύνης
  • Πολλαπλά προνόμια και εκπτώσεις μέσω συνεργαζόμενων επιχειρήσεων
  • Μια ομάδα συναδέλφων που είναι πάντα δίπλα σας για να σας στηρίζουν 

Good to have


  • Ταλέντο στην επικοινωνία
  • Εστίαση στην ποιοτική εξυπηρέτηση του πελάτη
  • Επαγγελματισμό και συνέπεια
  • Πάθος για την επίτευξη στόχων
About the company

-

About the company

-

TP Greece

TP Greece

Administration